Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 18 Giugno 2016
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.hihaojaja.com.
Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Europeo (UE 2016/679 – GDPR) e della normativa italiana vigente.
Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento è: Hiha Ojaja
Email di contatto: hihaojaja@icloud.com
La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell’utente durante l’utilizzo del Servizio e fornisce informazioni sui diritti dell’utente in materia di privacy e sulle modalità con cui la legge lo tutela.
Utilizziamo i Suoi Dati Personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, Lei acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.
Interpretazione e Definizioni legali
Interpretazione dei Termini
Le parole con l’iniziale maiuscola hanno il significato definito nelle condizioni riportate di seguito. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che siano utilizzate al singolare o al plurale.
Definizioni della privacy policy
Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:
Account: indica un account univoco creato per consentirLe di accedere al nostro Servizio o parti di esso.
Affiliata: indica un’entità che controlla, è controllata da, o è soggetta a controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende il possesso del 50% o più delle azioni, quote di partecipazione o altri titoli che conferiscono il diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altre autorità direttive.
Società: (indicata nella presente Informativa sulla Privacy come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro”) si riferisce a Hiha Ojaja.
Cookie: sono piccoli file che vengono memorizzati sul Suo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo da un sito web e che contengono informazioni sulla Sua cronologia di navigazione all’interno del sito, tra i loro molteplici utilizzi.
Paese: si riferisce a: Italia.
Dispositivo: indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet.
Dati Personali (o “Informazioni Personali“): indicano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. I termini “Dati Personali” e “Informazioni Personali” vengono utilizzati in modo intercambiabile, salvo diversa terminologia prevista dalla legge.
Servizio: si riferisce al Sito Web.
Fornitore di Servizi: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società o individui terzi incaricati dalla Società di facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, svolgere attività correlate al Servizio o assistere la Società nell’analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.
Dati di Utilizzo: indicano i dati raccolti automaticamente, generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
Sito Web: si riferisce a Hiha Ojaja, accessibile all’indirizzo https://www.hihaojaja.com/.
Lei: indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio oppure, a seconda dei casi, la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio.
Raccolta e utilizzo dei Tuoi dati personali
Tipologie di dati personali raccolti
Dati personali
Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederLe di fornirci alcune informazioni personali identificative che possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa. Tali informazioni personali identificative possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Indirizzo e-mail
- Nome e cognome
Dati di utilizzo del sito
I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.
I Dati di Utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del Protocollo Internet del tuo dispositivo (ad esempio l’indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, la data e l’ora della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’identificativo univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Potremmo inoltre raccogliere le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio oppure quando vi accedi tramite un dispositivo mobile.
Tecnologie di tracciamento e cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento che utilizziamo includono beacon, tag e script, impiegati per raccogliere e monitorare informazioni, nonché per migliorare e analizzare il nostro Servizio.
Le tecnologie che possiamo utilizzare includono:
- Cookie o Cookie del Browser. Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato sul tuo dispositivo. Puoi configurare il tuo browser affinché rifiuti tutti i cookie oppure ti avvisi quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro Servizio.
- Web Beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio e alcune delle nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon, (detti anche clear gif, pixel tag o gif a pixel singolo). Questi consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato determinate pagine o aperto un’e-mail e di raccogliere altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, registrare la popolarità di una determinata sezione e verificare l’integrità del sistema e dei server).
I cookie possono essere “Persistenti” o “di Sessione“.
I Cookie Persistenti rimangono sul tuo computer personale o sul tuo dispositivo mobile anche quando non sei connesso a internet, mentre i Cookie di Sessione vengono eliminati automaticamente non appena chiudi il browser web.
Laddove richiesto dalla legge, utilizziamo cookie non essenziali (come cookie di analisi, pubblicitari e di remarketing) solo con il Tuo consenso.
Puoi revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il nostro strumento per la gestione delle preferenze sui cookie (se disponibile) oppure tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
Utilizziamo sia Cookie di Sessione sia Cookie Persistenti per le finalità indicate di seguito:
- Cookie Necessari / Essenziali. Tipo: Cookie Persistenti. Gestiti da: Noi. Finalità: questi Cookie consentono di identificare se gli utenti hanno accettato l’utilizzo dei cookie sul Sito Web.
- Cookie di Funzionalità. Tipo: Cookie Persistenti. Gestiti da: Noi. Finalità: questi Cookie ci consentono di ricordare le scelte che effettui quando utilizzi il Sito Web, come i dati di accesso o la preferenza della lingua. Lo scopo di questi Cookie è di offrirTi un’esperienza più personalizzata ed evitare che Tu debba reinserire le Tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito Web.
Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle opzioni a Tua disposizione riguardo ai cookie, Ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy o la sezione dedicata ai cookie della nostra Informativa sulla Privacy.
Utilizzo dei tuoi dati personali
La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:
- Per fornire e mantenere il nostro Servizio, inclusa la supervisione e il monitoraggio dell’utilizzo del Servizio stesso.
- Per gestire il Tuo Account: gestire la Tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali che fornisci possono consentirTi di accedere a diverse funzionalità del Servizio disponibili per gli utenti registrati.
- Per l’esecuzione di un contratto: per lo sviluppo, l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto relativo ai prodotti, beni o servizi da te acquistati, oppure di qualsiasi altro contratto stipulato con Noi tramite il Servizio.
- Per contattarTi: per contattarTi tramite e-mail, telefonate,SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un’applicazione mobile, riguardanti aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattualizzati, comprese le comunicazioni relative agli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
- Per fornirTi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi da Noi offerti che siano simili a quelli che hai già acquistato o sui quali hai richiesto informazioni, salvo che Tu abbia scelto di non ricevere tali comunicazioni.
- Per gestire le Tue richieste: per ricevere, elaborare e gestire le richieste che ci invii.
- Per trasferimenti aziendali: potremmo utilizzare i Tuoi Dati Personali per valutare o effettuare una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o della totalità dei Nostri beni, sia nell’ambito della normale attività aziendale sia nell’ambito di procedure di fallimento, liquidazione o procedimenti simili, nei quali i Dati Personali degli utenti del Servizio da Noi detenuti costituiscano parte dei beni trasferiti.
- Per altre finalità: potremmo utilizzare le Tue informazioni per ulteriori scopi, quali l’analisi dei dati, l’identificazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, delle attività di marketing e della Tua esperienza utente.
Potremmo condividere i Tuoi Dati Personali nelle seguenti circostanze:
- Con i Fornitori di Servizi: potremmo condividere i Tuoi Dati Personali con i Fornitori di Servizi per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio e per contattarTi.
- In caso di trasferimenti aziendali: potremmo condividere o trasferire i Tuoi Dati Personali nell’ambito o durante le trattative relative a una fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione della totalità o di una parte della Nostra attività da parte di un’altra società.
- Con le Società Affiliate: potremmo condividere i Tuoi Dati Personali con i nostri partner commerciali per offrirTi determinati prodotti, servizi o promozioni.
- Con altri utenti: se il nostro Servizio offre aree pubbliche, quando condividi Dati Personali o interagisci in altro modo con altri utenti in tali aree pubbliche, queste informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere diffuse pubblicamente anche al di fuori del Servizio.
- Con il Tuo consenso: potremmo divulgare i Tuoi Dati Personali per qualsiasi altra finalità previo Tuo consenso.
Conservazione dei tuoi dati personali
La Società conserverà i Tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy.
Conserveremo e utilizzeremo i Tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare i Tuoi dati per rispettare la normativa applicabile), risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.
Laddove possibile, applichiamo periodi di conservazione più brevi e/o riduciamo l’identificabilità dei dati mediante cancellazione, aggregazione o anonimizzazione.
Salvo diversa indicazione, i periodi di conservazione riportati di seguito rappresentano periodi massimi, (“fino a”) e potremmo cancellare o anonimizzare i dati anche prima, qualora non siano più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti.
Applichiamo periodi di conservazione differenti alle diverse categorie di Dati Personali, in base alle finalità del trattamento e agli obblighi di legge applicabili:
- Informazioni sull’Account: – Account utente: conservati per tutta la durata del rapporto associato all’account e fino a 24 mesi dopo la chiusura, al fine di gestire eventuali questioni successive alla cessazione del rapporto o risolvere controversie.
- Dati di assistenza clienti: – Ticket di supporto e corrispondenza: conservati fino a 24 mesi dalla data di chiusura del ticket, per gestire richieste successive, monitorare la qualità del servizio e tutelarci da eventuali rivendicazioni legali. – Trascrizioni delle chat: conservate fino a 24 mesi per finalità di controllo qualità e formazione del personale.
- Dati di utilizzo: – Dati di analisi del sito web: (cookie, indirizzi IP, identificativi dei dispositivi): conservati fino a 24 mesi dalla data di raccolta, per consentirci di analizzare le tendenze nel rispetto dei principi di tutela della privacy. – Log del server (indirizzi IP, orari di accesso): conservati fino a 24 mesi per finalità di monitoraggio della sicurezza e risoluzione di problemi tecnici.
I Dati di Utilizzo: vengono conservati in conformità ai periodi di conservazione descritti sopra e possono essere conservati per un periodo più lungo solo quando necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità agli obblighi di legge.
Potremmo conservare i Dati Personali oltre i periodi sopra indicati per diversi motivi:
- Obbligo legale: siamo tenuti per legge a conservare determinati dati (ad esempio, registrazioni finanziarie richieste dalla autorità fiscali).
- Rivendicazioni legali: i dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
- Tua richiesta esplicita: ci chiedi di conservare specifiche informazioni.
- Limitazioni tecniche: i dati sono presenti nei sistemi di backup programmati per la cancellazione periodica.
Puoi richiedere informazioni sulla durata della conservazione dei Tuoi Dati Personali contattandoci.
Quando i periodi di conservazione scadono, eliminiamo o anonimizziamo in modo sicuro i Dati Personali secondo le seguenti procedure:
- Cancellazione: i Dati Personali vengono rimossi dai nostri sistemi e non sono più oggetto di trattamento attivo.
- Conservazione nei backup: copie residue possono rimanere in backup crittografati per un periodo limitato, in conformità con la nostra politica di conservazione dei backup, e non vengono ripristinate salvo quando necessario per motivi di sicurezza, recupero in caso di disastro o conformità agli obblighi di legge.
- Anonimizzazione: In alcuni casi, convertiamo i Dati Personali in dati statistici anonimi che non possono essere ricondotti alla Tua persona. Tali dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità di ricerca e analisi.
Trasferimento dei tuoi dati personali
Le Tue informazioni, inclusi i Dati Personali, vengono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori della Tua regione, provincia, Paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi in materia di protezione dei dati potrebbero differire da quelle applicabili nella Tua giurisdizione.
Laddove richiesto dalla normativa applicabile, garantiremo che i trasferimenti internazionali dei Tuoi Dati Personali siano soggetti ad adeguate garanzie e, ove opportuno, a misure supplementari di protezione.
La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per assicurare che i Tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Nessun trasferimento dei Tuoi Dati Personali avverrà verso un’organizzazione o un Paese senza che siano on atto adeguati controlli di sicurezza, compresa la protezione dei Tuoi dati e delle altre informazioni personali.
Cancellazione dei tuoi dati personali
Hai il diritto di cancellare o richiedere che Ti assistiamo nella cancellazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto su di Te.
Il nostro Servizio può offrirTi la possibilità di eliminare alcune informazioni che Ti riguardano direttamente dall’interno del Servizio.
Puoi aggiornare. modificare o cancellare le Tue informazioni in qualsiasi momento accedendo al Tuo Account, se ne possiedi uno, e visitando la sezione delle impostazioni che consente la gestione delle Tue informazioni personali. Puoi inoltre contattarci per richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione di qualsiasi Dato Personale che ci hai fornito.
Ti informiamo tuttavia che potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni qualora sussista un obbligo legale o un’altra base giuridica che ne giustifichi la conservazione.
Divulgazione dei tuoi dati personali
Operazioni societarie
Qualora la Società sia coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali, i Tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo prima che tale trasferimento avvenga e che i Tuoi Dati Personali diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.
Autorità competenti
In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Tuoi Dati Personali qualora ciò sia richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche competenti (ad esempio un tribunale o un ente governativo).
Altri obblighi di legge
La Società può divulgare i Tuoi Dati Personali qualora ritenga in buona fede che tale azione sia necessaria per:
- Adempiere a un obbligo legale.
- Proteggere e difendere i diritti o i beni della Società.
- Prevenire o indagare su possibili illeciti connessi al Servizio.
- Tutelare la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico.
- Proteggersi da eventuali responsabilità legali.
Sicurezza dei tuoi dati personali
La sicurezza dei Tuoi Dati Personali è importante per Noi. Tuttavia, ricorda che nessun metodo di trasmissione dei dati tramite internet né alcun sistema di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta al 100%.
Pur impegnandoci ad adottare misure di protezione ragionevoli e conformi agli standard del settore per salvaguardare i Tuoi Dati Personali, non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.
Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiori ai 16 anni. Non accogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da soggetti di età inferiore ai 16 anni.
Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio o la persona sotto la Tua responsabilità ci abbia fornito Dati Personali, Ti invitiamo a contattarci. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali di un minore di 16 anni senza aver verificato il consenso dei genitori o del tutore, adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
Se per il trattamento delle Tue informazioni dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica e la normativa del Tuo Paese richiede il consenso di un genitore o tutore, potremmo richiedere tale consenso prima di raccogliere e utilizzare le informazioni in questione.
Trattamento dei dati e servizi di terze parti (GDPR)
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy
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